سياسة الاسترداد
لدينا سياسة إرجاع مدتها 14 يومًا، مما يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام منتجك لطلب إرجاعه.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون منتجك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع وجود العلامات عليه، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.
لبدء إرجاع، يمكنك الاتصال بنا على Support@atherwork.com.
إذا تم قبول إرجاعك سنرسل لك التعليمات حول كيفية إرسال شحنتك ومكان إرسالها. لن يتم قبول المنتجات المرسلة إلينا دون طلب إرجاع أولاً.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال حول الإرجاع على Support@atherwork.com.
الأضرار والمشكلات
يُرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا فورًا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
الاستبدال
يمكنك الإستبدال من خلال التواصل معنا على البريد الإلكتروني المدرج
المبالغ المستردة
سنخطرك بمجرد استلام وفحص إرجاعك، وسنعلمك إذا تمت الموافقة على الاسترداد أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 10 أيام عمل. يُرجى تذكر أن معالجة الاسترداد ونشره قد تستغرق بعض الوقت من قبل البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك أيضًا.
إذا مرت أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقتنا على إرجاعك، فيُرجى الاتصال بنا على Support@atherwork.com.